將門虎女 公主出山

目前在陶瓷行業(yè)，經(jīng)過第一代創(chuàng)業(yè)者們近30年的打拼，已經(jīng)進(jìn)入“掌舵人”;代際傳承、新老更替的重要階段。相比把辛苦打下的江山交給職業(yè)經(jīng)理人，讓下一代接班似乎是中國大部分創(chuàng)業(yè)者的首選，這些接班人自然而然就成了我們口中的“富二代”;。創(chuàng)業(yè)一輩的年齡大多已達(dá)55-64歲，各家族的長子、長女們平均年齡也達(dá)到35.72歲，未來十年將是富二代接班的高峰期。

她，含著“金鑰匙”出生，從小在“富二代”的光環(huán)下長大，有著羨煞旁人的高挑美麗，無愧為“白富美”;。她，很溫柔、很漂亮、很有才、很自強(qiáng)……她，被她的團(tuán)隊(duì)稱為公主；她，是霸州大將軍陶瓷的欽定“接班人” 張美婷。

提及“富二代”，給人的印象大多是“炫富”、“霸道”、“敗家”。然而，筆者初次見到這個(gè)溫柔文靜的女子時(shí)，難以置信，很難將眼前的女子與傳說中的二代聯(lián)系起來。但這是表面的一層，再深入一層的話，人們形容的是她與她父母幾乎同樣的強(qiáng)勢(shì)、果斷。

 “我也不愿意接班，但一種責(zé)任感要我必須挑起管理家族生意的重?fù)?dān)?！睆埫梨酶嬖V筆者，現(xiàn)在建陶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不好做。受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，瓷磚的銷售受到很大的沖擊；再加上人力成本的突飛猛漲，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體萎靡，競(jìng)爭(zhēng)的日益惡劣；這些困難正好都被她趕上了，但上一輩的那股拼勁闖勁一直在激勵(lì)著她。“如果我不來幫母親，誰來幫母親？”

09年，剛畢業(yè)的張美婷放棄了學(xué)校推薦的待遇優(yōu)厚的工作，敲開了母親——關(guān)華辦公室的大門，從此踏入了一個(gè)全新陌生的領(lǐng)域。她從倉管、導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員一步步做起，對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)和流程她都全力熟悉掌握，每天晚上回到家，她都會(huì)回想今天的工作，總結(jié)一天的得與失。歷經(jīng)三年的打拼，輔以父母的悉心培養(yǎng)，大將軍陶瓷在張美婷的打理下成為了霸州陶瓷界當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。

與公眾對(duì)“富二代”養(yǎng)尊處優(yōu)的印象或偏見相比，張美婷堪稱“勤奮的公主”。她幾乎是公司每天到得早、走得晚的人。她強(qiáng)烈的“工作狂”勁頭，跟她母親簡直如出一轍。工作上，她對(duì)自己要求很高，盡管歷練三年，但能讓她有成就感的事情不多。不過，大將軍陶瓷1000多平米展廳的建立，是其中之一。過去，大將軍陶瓷的核心價(jià)值一直是在做銷售方面，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。核心價(jià)值，不僅僅是代表品牌的市場(chǎng)占有率，還有品牌本身的形象。

"以誠為先"，三年前張美婷將這幾個(gè)字貼在員工辦公室的黑板上?！皢T工看了怎么想，我不管；但我認(rèn)同的，就要傳達(dá)給下面的人。”或許是，習(xí)慣了這種直來直去的表達(dá)方式。應(yīng)該按照制度運(yùn)行的事情出現(xiàn)偏差，她會(huì)找到負(fù)責(zé)人把不滿直接說出來，態(tài)度強(qiáng)勢(shì)，部分員工受不了，有時(shí)候會(huì)去找關(guān)華哭訴。

被投訴后，通常會(huì)被母親要求改變工作方式，一開始張美婷并不接受，在很長一段時(shí)間里，與母親之間因管理風(fēng)格不同導(dǎo)致的矛盾，竟成了她遇到的大的挫折。 還是理念的差異吧，我媽比較注重感情，我更講究制度。后來，她想通了，就像我自己一樣，我也希望得到人家認(rèn)可和表揚(yáng)，那我就會(huì)慢慢去改變自己，現(xiàn)在會(huì)比較慢一點(diǎn)，人家跟我說什么，我也不會(huì)發(fā)很大的火。有的時(shí)候，睜一只眼閉一只眼唄。慢慢把自己調(diào)整過來吧，雖然我現(xiàn)在還沒有把狀態(tài)調(diào)整到百分之百的好，只有百分之三四十吧，但我已經(jīng)在往那個(gè)方向走了。很少吧？沒有睜一眼閉一眼的時(shí)候，讓你睜一眼閉一眼是不可能的事情！話音剛落，坐在一旁的關(guān)華立刻反駁。但改變還是有的，慢下來的張美婷不會(huì)像以前那樣每天去催問各項(xiàng)工作的進(jìn)展。制度已經(jīng)建立，就應(yīng)該遵守，她希望她的團(tuán)隊(duì)能按照事先約定的時(shí)間進(jìn)度主動(dòng)做匯報(bào)。

張美婷很獨(dú)立，習(xí)慣凡事靠自己，所以她也要求員工獨(dú)立。在進(jìn)行工作匯報(bào)是，有問題，她一定等對(duì)方自己找出問題并解決。這樣做，道理很簡單，“一件事情你做得不好，你要總結(jié)哪里做得不好，這樣下次才不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。我是在失敗中成長的，所以我也希望我下面的人會(huì)從失敗中成長，雖然他們的錯(cuò)誤是由我來埋單，我也心甘情愿?！憋@然，這跟她的母親很不同。對(duì)關(guān)華的進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，如果有問題，她會(huì)指出來，并詳細(xì)告訴對(duì)方如何修改。

盡管這對(duì)母女在強(qiáng)勢(shì)的風(fēng)格上相似，但在企業(yè)管理上，卻有各自不同的理念和方式—這也是兩代人的差異。當(dāng)然，這并不妨礙她們互相影響，并借鑒對(duì)方身上的長處。對(duì)于大將軍陶瓷，張美婷說自己的終極目標(biāo)是將其打造成霸州建陶真正意義上的第一品牌。將門虎女，與上一代相比，公主顯然更具“野心”。這種野心，或許將是中國改革開放頭三十年沉淀下來的那批民企再次蛻變、升級(jí)的開始。